Ayuda sobre Cítate

Preguntas frecuentes

Resuelve tus dudas sobre la búsqueda de especialistas, el registro y la gestión de citas en Cítate.

Preguntas y respuestas sobre Cítate

¿Qué es Cítate?
Cítate es una plataforma tecnológica que facilita la búsqueda de especialistas, la solicitud y gestión de citas médicas y, cuando está disponible, la realización de consultas virtuales mediante servicios de terceros.
¿Cómo puedo encontrar un especialista?
Puedes buscar por especialidad, ubicación y modalidad de atención. Después puedes revisar el perfil de cada especialista, sus servicios disponibles y la información publicada antes de solicitar una cita.
¿Las citas pueden ser presenciales o virtuales?
La modalidad depende de la configuración de cada especialista. Algunos profesionales ofrecen atención presencial, virtual o ambas modalidades. Esta información aparece en su perfil y durante la solicitud de la cita.
¿Cómo puedo registrarme como paciente?
Selecciona la opción de registro como paciente, completa tus datos y sigue las instrucciones de validación. Una vez creada tu cuenta podrás buscar especialistas y gestionar tus citas.
¿Cómo puede registrarse un especialista?
El especialista debe completar el formulario de registro profesional, configurar sus sedes, horarios y precios, y enviar la información para revisión. El perfil se habilita para los pacientes únicamente después de que el especialista haya sido aprobado.
¿Todas las citas tienen costo?
No. Cada especialista define las condiciones de sus servicios. Cuando una modalidad está marcada como gratuita, no requiere pago por parte del paciente; en los demás casos se muestra el precio correspondiente antes de confirmar.
¿Cítate presta servicios médicos?
No. Cítate facilita la conexión entre pacientes y especialistas, pero no presta servicios médicos ni sustituye el criterio profesional. La atención es responsabilidad del especialista elegido.
¿Dónde puedo solicitar ayuda?
Si necesitas ayuda con tu cuenta o con el uso de la plataforma, puedes escribir a mappointment07@gmail.com. Para comenzar a buscar especialistas, visita la página de búsqueda.